Offene Vakanzen

Beschreibung

Die TECHNOLOGY RECRUITING EXPERTS GmbH sind branchenspezialisierte Personalberater, die Unternehmen aus dem Technologiesektor bei der Suche und Auswahl von Spezialisten und Führungskräften wirksam unterstützen.

Unser Mandant ist Teil eines international agierenden Hochtechnologieunternehmens aus der feinmechanischen und optischen Industrie. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Düsseldorf eine/n:
Wir suchen eine international erfahrene Persönlichkeit, die die Betreuung eines ausgewählten Kundenkreises übernimmt, alle erforderlichen Vor-Ort-Serviceaktivitäten für die eingesetzten Produkte steuert und die (Neu-)Kunden kompetent über das Produktprogramm und die Services entlang des Life-Cycle informiert.

Manager (m/w/d) für internationalen Kunden- und Fieldservice

Kennziffer: TRE19_016

Verantwortungsbereich:

  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen Endkunden und den in die Serviceprozesse involvierten Fachabteilungen.
  • Ihre Aufgabe ist das zentrale Programm Management, wobei Sie als Single Point of Contact die Kommunikation sichern.
  • Sie koordinieren und überwachen ganzheitlich alle kunden- bzw. servicespezifischen Aktivitäten für Key Accounts im Service und stellen die Ergebnisqualität sicher.
  • Service-Projekte steuern Sie, setzten diese um und erstellen regelmäßige Reportings gemeinsam mit den leistungs- bringenden Einheiten. Es gibt eine direkte Berichtslinie an den Manager Global Service.
  • Sie bieten Neu- und Bestandskunden eine kompetente Beratung im Zusammenhang mit Life-Cycle-Services.
  • Bei der Etablierung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Strategien haben Sie die Umsatzsteigerung im Blick.

Voraussetzungen:

  • Sie brauchen dafür ein solides technisches und praktisches Wissen, das auf einem entsprechenden Studium (Ingenieurwissenschaften etc.) aufbaut.
  • Ideal ist ein einschlägiger Erfahrungshintergrund als Key Account Manager oder Field Service Manager im internationalen Umfeld.
  • Des Weiteren verfügen Sie über Führungserfahrung im internationalen Umfeld.
  • Ihr Auftreten ist sicher und verbindlich, Ihre Arbeitsweise strukturiert und lösungsorientiert.
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Im Umgang mit MS Office sind sie sicher. Außerdem sind SAP R/3-Kenntnisse von Vorteil.

Was Sie erwartet:

Sie können ein attraktives Gehaltspaket erwarten, ebenso wie die üblichen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Sie werden für Ihre Tätigkeit adäquat ausgestattet, dazu gehört auch ein Firmen-PKW. Für Kandidaten, die nicht aus dem Tagespendelbereich kommen, besteht die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten

Für Rückfragen und erste Informationen steht Ihnen Herr Andreas Schindler unter + 49 (0) 3641 534 99 81 oder schindler@tr-experts.de zur Verfügung. Für Ihre Bewerbung haben Sie verschiedene bequeme Optionen: klicken Sie auf
"jetzt bewerben" und entscheiden Sie, ob Sie uns ganz einfach Ihr LinkedIn- oder Xing-Profil übermitteln oder ob Sie Ihren Lebenslauf senden möchten.

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